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本報訊 9 月以來，南陵縣公安局交警大隊車管所實施一系列便民利民新舉措，進一步提高服務質量，贏得群眾的贊揚。

加班加點，解決辦事群眾難題。目前，該縣共有 330 余輛校園接送學生車，其中有的標志標牌需要重新審核、更換。由于平時要接送學生，駕駛員沒有時間到車管所辦理業(yè)務。車管所領導得知后，特意將需要辦理業(yè)務的車輛進行統(tǒng)計。國慶節(jié)期間，學校放假。車管所利用這一時機，安排人員加班加點為駕駛員服務。接到通知的校車駕駛員來到車管所辦理相關業(yè)務時，十分高興。劉師傅見交警放棄休假，忙前忙后為他們服務，感動地說：南陵車管所為我們解決了辦理業(yè)務的難題。

網(wǎng)上預約考試，為考駕證提供方便。近年來，報考駕駛證的人員不斷增加。由于一些考生工作時間與車管所上班時間發(fā)生沖突，不能及時報考或查詢自己的考試情況。車管所根據(jù)這一實際情況，特意開展網(wǎng)上預約活動。車管所提前將考試科目、時間、地點等內容在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布通知。考生可以根據(jù)自己的安排與車管所預約，確定后，參加相關考試。李女士在網(wǎng)上看到考試科目和時間后，選擇 10 月 12 日參加考試，并與車管所預約。考試當天，李女士如期來到現(xiàn)場，順利地通過考試，也沒有耽誤工作。

排隊叫號系統(tǒng)，優(yōu)化辦理流程。由于辦理車輛各項業(yè)務的人員大幅增加，每天辦事大廳人滿為患，有時因為排隊秩序混亂發(fā)生糾紛。為改變這一現(xiàn)狀，車管所采取金融系統(tǒng)服務模式，專門設置排隊叫號系統(tǒng)，辦理人員在服務臺取號后，在休息區(qū)等候，由語音叫號到服務窗口辦理。10 月 14 日中午，夏師傅來到車管所。由于人多，其取號后，在休息區(qū)等候，聽到語音叫號，他來到指定窗口，很順利地辦理了自己年審車輛業(yè)務。

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