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作為管理者,面對(duì)不同文化、不同層次、不同素質(zhì)的員工,如何更好的管理員工是管理者面臨的一大難題。對(duì)員工的管理雖然困難,但更重要的是要抓住重點(diǎn),找到規(guī)則來(lái)管理好員工。
1. 建立合理的制度是保證企業(yè)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。
古人云: 沒(méi)有超越方形的規(guī)則。如果一個(gè)人在一個(gè)公司擁有大量的員工相當(dāng)不采取行動(dòng), 按照規(guī)定, 使管理系統(tǒng)沒(méi)用, 很容易影響到管理工作由于經(jīng)理的個(gè)人情感, 那么員工就不會(huì)覺(jué)得經(jīng)理值得尊重, 也不會(huì)跟著你做你最好的工作。
2. 有效的管理者會(huì)充分利用溝通來(lái)消除管理中的誤解和差距。
大部分的沖突是由于缺乏良好的溝通而引起的,因?yàn)楣芾碚咝枰獑T工的配合和執(zhí)行,僅僅從一個(gè)方向下達(dá)命令是不夠的。善于溝通的管理者能夠傾聽(tīng)員工真實(shí)的想法并給予有效的反饋,與員工分享信息,與下屬分享功勞等,通過(guò)順暢的溝通激發(fā)員工的潛能。
3. 不要事無(wú)巨細(xì)地管理和授權(quán)。
我相信在管理者的監(jiān)視下,很多員工都沒(méi)有辦法充分發(fā)揮自己的能力。許多經(jīng)理人說(shuō),微觀管理并不能使一家公司變大。管理者只能把應(yīng)該授予員工的權(quán)力下放,這樣他們就能更獨(dú)立地工作。人們都愿意把工作做好。不授權(quán)的經(jīng)理不是合格的經(jīng)理。
4. 八大管理潛規(guī)則要牢記。
01 說(shuō)話要用腦,做事不要用舌頭。
嘴巴只是一個(gè)揚(yáng)聲器,平時(shí)一定要注意監(jiān)督,控制好頻率旋鈕和聲音控制開(kāi)關(guān),否則會(huì)給自己帶來(lái)很多麻煩。不要只是說(shuō)說(shuō),胡言亂語(yǔ),想著別人給你的一個(gè)微笑是對(duì)你的欣賞,無(wú)休止地把心里的話說(shuō)出來(lái),結(jié)果讓人徹底認(rèn)識(shí)了家人,對(duì)你冷嘲熱諷。
02 不要急于下結(jié)論。學(xué)會(huì)設(shè)身處地為別人著想
不要急于下結(jié)論。即使你有答案,也要等一等。也許有更好的解決辦法。站在不同的角度有不同的答案,要學(xué)會(huì)換位思考,尤其是在遇到麻煩的時(shí)候,一定要學(xué)會(huì)等待,依靠,很多時(shí)候不僅麻煩可以解決,可能好運(yùn)也會(huì)來(lái)。
03 隱藏容易,背后捅刀子更難預(yù)防,對(duì)待壞人要穩(wěn)重?zé)o情
你算計(jì)背后的小人總會(huì)有,小人不能得罪人,忍字頭上一刀。大的人量入為出,不要把平常事放在心上,小的人心胸太狹窄,得罪小的人就是惹麻煩,沒(méi)有必要總是和泥沼在一起。但是壞人是不能被原諒的,在時(shí)機(jī)成熟之前,教訓(xùn)必須是堅(jiān)定而無(wú)情的。讓小人物知道: 小人物不是誰(shuí)都能做到的,做一個(gè)好人要有一個(gè)水平,做小人物也有同樣的困難。
04 是非不能有,做不知道
世上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài),也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨。不要評(píng)價(jià)任何人。只知道你所知道的。所謂的最終裁決的簡(jiǎn)單事實(shí)就是行動(dòng)過(guò)早。沒(méi)有人有一個(gè)理論基礎(chǔ)來(lái)界定好人和壞人,事實(shí)上,這是一種利益關(guān)系。
05 要有道德底線,絕不做任何壞事
做事情必須事先設(shè)定一個(gè)道德底線,小偷也知道有些東西是不應(yīng)該被偷的。因此,我們不應(yīng)該做任何絕對(duì)的事情,不應(yīng)該做當(dāng)一個(gè)人倒下的時(shí)候打他的事情。給別人一條出路就是提升自己。尊重那些愛(ài)你和幫助你的人
06 愛(ài)一個(gè)人是為了一個(gè)理由,但不要問(wèn)為什么,同時(shí)得到加倍的愛(ài)的回報(bào),愛(ài)是最寶貴的財(cái)富。
不要讓事業(yè)上的麻煩影響你的家庭,也不要讓家庭糾紛影響你的事業(yè)。男人應(yīng)該善于搬運(yùn)東西。他應(yīng)該咽下眼淚。記住,輕視自己的感情就是輕視自己; 玩弄欲望就是玩弄道德; 愛(ài)自己的愛(ài)人是一種美德。
07 在驕傲的時(shí)候不要忘形,多貶低自己,少表?yè)P(yáng)別人
人表?yè)P(yáng)你的背后,知道珍惜在心里,水是很少的。贊美你面對(duì)面, 奉承, 那么行動(dòng)是奉承, 你可以一笑而過(guò), 就當(dāng)什么也沒(méi)發(fā)生, 可能很快就會(huì)想要你, 在公開(kāi)場(chǎng)合又表?yè)P(yáng)你的人, 就疏忽, 也許你轉(zhuǎn)過(guò)身去, 就戳手指, 掌握一個(gè)原則: 人們墜入自己更多, 更少的贊美別人, 除非選擇第一條建議。要維護(hù)利益的平衡,不要太天真
08 保持樂(lè)觀的態(tài)度善待他人,以美德說(shuō)服人
做生活中的游客。歸根到底,只要善待他人,以德服人,遠(yuǎn)離是非,親近家人,就會(huì)心安理得。樂(lè)觀的態(tài)度來(lái)自寬容,來(lái)自寬宏大量,來(lái)自理解,來(lái)自與世長(zhǎng)辭。人生有高峰也有低谷。世上沒(méi)有一帆風(fēng)順的生活。
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