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廣州日報(bào)訊（全媒體記者林曉麗）6 月 22 日，廣東銀行同業(yè)公會為浦發(fā)銀行廣州分行營業(yè)部授牌百佳單位。據(jù)了解，廣東地區(qū)（深圳除外）獲得 2019 年全國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳單位的銀行網(wǎng)點(diǎn)共有 5 個，除了浦發(fā)銀行廣州分行營業(yè)部，還有工商銀行廣州第一支行營業(yè)室、中國銀行廣州荔灣支行營業(yè)部、建設(shè)銀行中山火炬開發(fā)區(qū)支行營業(yè)部、廣發(fā)銀行梅州分行營業(yè)部。

百佳單位代表著全國銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的最高水平，是銀行業(yè)服務(wù)的奧斯卡獎。

記者在浦發(fā)銀行廣州分行營業(yè)部發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)點(diǎn)科技元素滿滿，當(dāng)客戶進(jìn)入該營業(yè)大廳，人臉識別系統(tǒng)立即捕捉客戶的人像特征，依托后臺大數(shù)據(jù)分析，推送相關(guān)信息到廳堂服務(wù)人員的手持 PAD 上，為客戶規(guī)劃好適合的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)旅程和內(nèi)容，同類型業(yè)務(wù)至少比傳統(tǒng)柜面模式節(jié)約時間超過 50%。

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