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2020 年以來，蕭山交警聚焦群眾 驗車難驗車煩痛點，扎實推進車檢一件事集成改革，推動全區汽車檢測站軟硬件環境大提升，提質提速車檢服務。

專班化協同推進

蕭山交警全力指導、幫助、監督車檢機構改造提升。如結合檢測站周邊道路交通狀況，完善交通標志標線設置，指導站內行車路線、車輛進出站分合流點規劃，提高車輛通行安全性和進出站效率。

根據群眾辦事服務需求，引導 10 家檢測機構合理分布位置，打造 15 分鐘辦事圈; 加強檢測站周邊治安整治 ， 嚴厲打擊非法中介，其中警告 7 人，行政拘留 3 人，營造良好辦事環境。

一體化優化流程

1、優化辦理流程

車主到檢測站后，將車輛鑰匙交給引車員，車輛檢測過程全程由引車員代辦。

2、優化業務流程

原先需在受理、繳費、簽證等 5 個窗口完成的車檢服務，現在一個窗口即可完成 材料提交、審核、繳費等步驟。

3、優化檢測流程

推行非營運小型客車先發后審 ，車主可直接領取車輛檢驗合格標志，減少群眾排隊等候時間， 累計有 19 余萬名車主享受此福利 ； 推出 23 項容缺受理事項清單，已為 1 萬余名群眾有效解決車輛檢測中常見的三角警標牌損壞或缺失、車身外殼微小油漆面破損等不符合標準但不直接影響行車安全的卡脖難題。

智能化優化服務

依托 浙里辦 車檢預約便民服務平臺，推廣網上預約不排隊 ，實現線上預約、到站即檢， 日均預約量達 800 余輛，預約率達到 99%。

推出線上服務評價回訪系統，收到群眾問題建議53 個，整改問題 5 3 個，及時找差距改短板優服務。

利用數據共享實現公安、交通、生態環境等多部門一檢互認 ，檢測結果整合輸出， 車輛平均檢測時間從 1.5 小時下降至 0.5 小時，有效避免不必要的重復檢驗。

自蕭山交警推進車檢一件事集成改革以來，截止至 2021 年 9 月底，全區 10 家檢測站全部完成改造提升，檢測時間由 90 分鐘縮短為 30 分鐘，群眾好評率到 98% 以上。

在便民的路上，蕭山交警一直在努力。我們多跑腿，信息多跑腿，讓群眾少跑腿！

來源 蕭山公安

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