8 月 2 日，馬天宇發文喊話攜程機票大幅度漲價：“攜程旅行網你家數據殺熟有點惡心，明明三千多的票，點進去就變成六千多，最后變成一萬多。吃相太 丟臉！！！”并在評論區再次控訴：“辣雞！”

此外，不僅馬天宇質疑攜程大數據殺熟，也有消費者直接將其投訴到了投訴網站。

黑貓投訴上，有用戶投訴稱，6 月 29 日杭州至法國的機票，點進去支付前顯示票價為 12034 元，并顯示剩余 4 張票，但是支付時顯示票價有變動，自動退出支付界面。

由于著急怕沒票，繼續選擇該趟航班進行支付購票，此時金額顯示為 14374 元，無故突然漲價 2344 元。

而在 7 月 4 日，他進入攜程繼續搜索該趟航班，卻顯示剩余 5 張票，價格為 12030 元。要求攜程給出合理解釋，為什么購買前反復刷新機票價格都 不變化，支付時卻突然大幅漲價？！要求攜程退差價。

還有用戶爆料稱，他之前在攜程 APP 看的機票價格 17548 元，由于發現 不填報銷憑證，只能退掉訂單，重新去買。重新搜索機票，發現價格變成了 18987 元，貴了 1439 元。

他清除了手機應用中的 cookie 信息（記錄用戶數據）、卸載 APP，再次嘗試購買，還是 18987 元。無奈又下載海航 APP，發現票價為 16890 元，比第一次在攜程上看到的價格還便宜 658 元。

此前，因為票價變動一事，攜程還登上了熱搜。對此，攜程董事局主席梁建章在接受采訪時否認了“攜程大數據殺熟”。

他表示，航空公司如果預測到某階段機票需求量高，就會漲價。“不是因搜索量上漲，是銷售量上漲了，航空公司會根據銷售量調整價格。”