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網(wǎng)絡(luò)營銷術(shù)語CPC、CPM、CTR、CVR、ROI是什么意思?

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想要從事互聯(lián)網(wǎng)營銷的朋友,那么有一些常見名詞是不可不記,具體有哪些常見名詞呢?

CTR (Click Through Rate):?點擊率

具體公式:CTR= 點擊量 / 展現(xiàn)量

運營人員用來分析廣告投放創(chuàng)意的質(zhì)量,如果點擊率較低,說明創(chuàng)意跟曝光用戶的匹配度不高,或者是創(chuàng)意的內(nèi)容不夠吸引人,導致點擊率偏低。

CVR (Click Value Rate):?轉(zhuǎn)化率,衡量 CPA 廣告效果的指標

具體公式:CVR= 轉(zhuǎn)化量 / 點擊量

運營人員用來分析用戶群體和產(chǎn)品匹配度的主要指標。一般有兩種情況導致:一是初選的用戶群體與產(chǎn)品不匹配;二是銷售人員能力欠佳,話術(shù)不到位,導致轉(zhuǎn)化不力。可以先試著調(diào)整銷售話術(shù),如果依然無法轉(zhuǎn)化,則需要重新選擇用戶群體。

CPC (Cost Per Click):?按點擊計費(平均點擊價格)

具體公式:CPC= 消費量 / 點擊量

百度搜索推廣主要形式是 CPC,CPC 最大的好處就是根據(jù)點擊來付費,如果沒被點擊,就不用付費。只要不斷提高廣告的曝光率,能看到廣告的潛在用戶也就大大增加。

CPM (Cost Per Mille):?按千次展現(xiàn)計費(千次展現(xiàn)價格)

具體公式:CPM=(消費量 / 展現(xiàn)量)*1000

目前主流的新媒體平臺,其信息流廣告模式大多以 CPM 結(jié)算。以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),分析用戶的瀏覽習慣后,為用戶提供匹配度較高的廣告。在廣告無法避免的情況下,被動接收與自己相關(guān)的廣告,對用戶來說是最好的選擇,對企業(yè)一方也不會花冤枉錢。

CPA (Cost Per Action):?按成果數(shù)計費(每次效果價格)

具體公式:CPA= 消費量 / 轉(zhuǎn)化量 =(CPC* 點擊量)/(CVR* 點擊量)=CPC/CVR

對于企業(yè)老板來說,能夠根據(jù)廣告投放效果來付費是最好的選擇。知道用戶每次行為的成本,例如軟件下載次數(shù),軟件安裝次數(shù),用戶留言線索等,可以更方便自己計算企業(yè)的 ROI。

ROI(Return On Investment):投資回報率

具體公式:ROI= 訂單額 / 消費量(即廣告費用)=(單均額 * 轉(zhuǎn)化量)/(CPA* 轉(zhuǎn)化量)= 單均額 /CPA

企業(yè)老板最看重的一個指標,ROI 也叫投入產(chǎn)出比,投入了多少廣告費,總共取得了多少銷售額, 是老板最關(guān)心的問題。

此外,還有一些常見名詞。

廣告投放類型

PPC:(Pay-per-Click)是根據(jù)點擊廣告或者電子郵件信息的用戶數(shù)量來付費的定價模式。

PPS:(Pay-per-Sale)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的直接銷售數(shù)量而付費的定價模式

PPL:(Pay-per-Lead)根據(jù)每次通過網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生的引導付費的定價模式。

CPR:(Cost Per Response)每回應成本,以瀏覽者的每一個回應計費。

CPP:(Cost Per Purchase)每購買成本,廣告主為規(guī)避廣告費用風險,只有在網(wǎng)絡(luò)用戶點擊旗幟廣告并進行在線交易后,才按銷售筆數(shù)付給廣告站點費用。

CPT:(Cost Per Time)每時間段成本,是一種以時間來計費的廣告,國內(nèi)很多的網(wǎng)站都是按照“一個星期多少錢”這種固定收費模式來收費。

CPD:(Cost Per Download)每下載成本,按用戶完成 APP 下載計費,在應用商店、積分墻、流量聯(lián)盟比較常見。

CPI:(Cost Per Install)每安裝成本,按用戶激活 APP 計費,渠道按這種模式結(jié)算比較少,通常只作為廣告主內(nèi)部衡量廣告投放效果的指標之一。

CPS:(Cost Per Sales)以實際銷售產(chǎn)品數(shù)量來換算廣告刊登金額,是一種以實際銷售產(chǎn)品數(shù)量來計算廣告費用的廣告,這種廣告更多的適合購物類、導購類、網(wǎng)址導航類的網(wǎng)站,需要精準的流量才能帶來轉(zhuǎn)化。

CPL:(Cost Per Leads)以搜集潛在客戶名單多少來收費,即每次通過特定鏈接,進行應答詢問或調(diào)查、提供其它信息、注冊會員等等事先約定的事宜時,向聯(lián)盟會員支付事先約定傭金費用的方式。注冊成功后付費的一個常見廣告模式。這是我們通常所說的引導注冊,比如“亞洲交友”。

廣告渠道形式

SEM:Search Engine Marketing 的縮寫,意即搜索引擎營銷。

SEO:SearchEngineOptimization,搜索引擎優(yōu)化。

EDM:Electronic Direct Marketing 的縮寫,就是電子郵件營銷。

Banner Ad:(橫幅廣告) 網(wǎng)頁頂部、底部或者側(cè)邊的廣告展示位置。

Adertorial:軟文廣告的一種,即付費文章,故意設(shè)計成像一篇普通的文章。

Button:圖標廣告。PR 推廣:公關(guān)類文章推廣。

Banner:橫幅廣告。

DSP 展示廣告 :是 Demand-Side Platform 的縮寫,即需求方平臺。

POP:Point Of Purchase,意為“賣點廣告”,又名“店頭陳設(shè)”。如吊牌、海報、小貼紙、紙貨架、展示架、紙堆頭、大招牌、實物模型、旗幟等等,都屬于的范圍。

廣告效果指標

DAU:(Daily active user),日活躍用戶數(shù)量。

MAU:(Month active user),月活躍用戶量。

ARPU: (Average Revenue Per User) 即每用戶平均收入,衡量公司業(yè)務收入的指標。

CR:(Conversion Rate)是指訪問某一網(wǎng)站訪客中,轉(zhuǎn)化的訪客占全部訪客的比例。二跳率:網(wǎng)站頁面展開后,用戶在頁面上產(chǎn)生的首次點擊被稱為“二跳”,二跳的次數(shù)即為”二跳量”,二跳量與瀏覽量的比值稱為頁面的二跳率。重復購買率:指消費者在網(wǎng)站中的重復購買次數(shù)。

Return visits:重復訪問數(shù)量,用戶在一定時期內(nèi)回到網(wǎng)站的平均次數(shù)。

Repeat visitor:重復訪問者,在一定時期內(nèi)不止一次訪問一個網(wǎng)站的獨立用戶。

流量相關(guān)名詞

Traffic:訪問量,來到一個網(wǎng)站的全部訪問和 / 或訪問者的數(shù)量。

UV:(Unique Vister)獨立訪客,唯一身份訪問網(wǎng)站的數(shù)字。

PV:page view,即網(wǎng)站被瀏覽的總次數(shù)。

IP:即 internet protocol, 指獨立 IP 數(shù),一天內(nèi)相同 IP 地址只被計算一次。

PR 值:全稱為 Pagerank(網(wǎng)頁級別),是用于評測一個網(wǎng)頁“重要性”的一種方法。

Click:(點擊量 / 點擊次數(shù)) 用戶點擊廣告的次數(shù),評估廣告效果的指標之一。

Click Rate:(點擊率 / 點進率) 即 Click through-Rate:即網(wǎng)絡(luò)廣告被點擊的次數(shù)與訪問次數(shù)的比例,即 clicks/impressions. 如果這個頁面被訪問了 100 次,而頁面上的廣告也被點擊了 20 次,那么 CTR 為 20%,CTR 是評估廣告效果的指標之一。

跳出率 :(Bounce Rate)跳出率是指瀏覽了一個頁面就離開的用戶占一組頁面或一個頁面訪問次數(shù)的百分比。

人均訪問頁面 :PV 總和除以 IP= 人均訪問頁面。人均訪問頁面 >=10 個,才算優(yōu)質(zhì)用戶。

Reach:送達,有兩個方面的含義:(1)在報告期內(nèi)訪問網(wǎng)站的獨立用戶,以某類用戶占全部人口的百分比表示;(2)對于一個給定的廣告所傳遞到的總的獨立用戶數(shù)量。

互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語

KOL:(Key Opinion Leader)關(guān)鍵意見領(lǐng)袖。微博、微信有話語權(quán)的人。這些人在一些行業(yè)可能是專業(yè)的,或者非常有經(jīng)驗的,所以他們的話通常都能夠讓他的粉絲信服。

UGC:(User Generated Content),也就是用戶生成內(nèi)容的意思。

PGC:(Professional Generated Content),專家創(chuàng)造內(nèi)容,名人創(chuàng)造的內(nèi)容。

UED:(user experience design)用戶體驗設(shè)計。UED 的本意是用戶體驗設(shè)計,即呈現(xiàn)在用戶眼前的頁面。

LBS:基于位置的服務,在地理信息系統(tǒng)平臺的支持下,為用戶提供相應服務的一種增值業(yè)務。

SNS:(Social NetworkingServices)指個人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),即社交網(wǎng)站。

TMT:數(shù)字新媒體(Technology,Media,Telecom)產(chǎn)業(yè)。TMT 是電信、媒體和科技三個英文單詞的縮寫的第一個字頭,整合在一起。

SPAM:搜索引擎營銷中所說的 SPAM 是專門針對那些欺騙搜索引擎的信息。

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丸趣
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