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網(wǎng)上有大量的小型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷建議。有些建議具有誤導(dǎo)性,甚至完全不正確!互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的主要挑戰(zhàn)是確定哪些技巧對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)有用,哪些沒(méi)用。以下將重點(diǎn)介紹過(guò)去幾年在互聯(lián)網(wǎng)上被吹捧的 12 個(gè)營(yíng)銷誤解。
1. 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō)不重要
小企業(yè)界有一個(gè)長(zhǎng)期存在的神話,即互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷只對(duì)大企業(yè)重要。現(xiàn)實(shí)情況是,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷可以為小型企業(yè)開(kāi)辟許多新的拓客途徑,包括:
尋找潛在客戶的新工具
以很少的管理費(fèi)用直接向客戶銷售
詳細(xì)了解客戶的偏好
更好的工具來(lái)支持客戶
參與社交媒體機(jī)會(huì)
更便宜的廣告形式
能夠接觸到不同地方的客戶
對(duì)于一些小企業(yè)主來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷可能很復(fù)雜,這就是為什么小企業(yè)經(jīng)常會(huì)找代運(yùn)營(yíng)公司的原因。
2. 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與其他營(yíng)銷策略是分開(kāi)的
由于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是一個(gè)新領(lǐng)域,因此許多企業(yè)主將其與傳統(tǒng)營(yíng)銷策略分開(kāi)。但是,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)可以與其他營(yíng)銷策略類似的方式進(jìn)行。
3. 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷一詞僅指社交媒體
雖然社交媒體正在成為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的一個(gè)越來(lái)越重要的方面,但還有更多的參與。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷包括管理電子郵件、設(shè)計(jì)廣告、A/B 測(cè)試網(wǎng)站、SEO 等任務(wù)。
4. 社交媒體營(yíng)銷對(duì)公司沒(méi)有意義
一些老板錯(cuò)誤地認(rèn)為社交媒體營(yíng)銷對(duì)他們的業(yè)務(wù)毫無(wú)意義,因?yàn)樗麄冇幸粋€(gè)非常具體的目標(biāo)市場(chǎng)。實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)和社交媒體渠道可以幫助任何類型
5. 社交媒體上的負(fù)面評(píng)論是一件壞事
企業(yè)應(yīng)該積極地在網(wǎng)上尋找對(duì)公司的負(fù)面評(píng)價(jià),并通過(guò)強(qiáng)大的客戶支持來(lái)解決這些問(wèn)題。
擁有活躍的社交媒體資料向其他客戶釋放了一個(gè)很好的信號(hào),表明企業(yè)關(guān)心客戶滿意度并希望進(jìn)行互動(dòng)。
6.SEO 不再有用
近年來(lái),很多相關(guān)行業(yè)人士聲稱 SEO 已死。當(dāng)然,某些特定的 SEO 技術(shù)不再有價(jià)值,但有些技術(shù)已經(jīng)被使用在包括社交媒體營(yíng)銷和內(nèi)容營(yíng)銷管理等其他領(lǐng)域。
7. 網(wǎng)站優(yōu)化布置好以后就不用打理了
許多人錯(cuò)誤地認(rèn)為,網(wǎng)站 SEO 布置以后,就會(huì)長(zhǎng)期有效。
現(xiàn)實(shí)情況是,與搜索引擎優(yōu)化相關(guān)的大多數(shù)因素都在不斷變化。搜索引擎算法發(fā)生變化,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將更多資源投入到他們的營(yíng)銷活動(dòng)中,新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)始開(kāi)展業(yè)務(wù),等等。應(yīng)該定期審視 SEO 效果,以確保它們?nèi)匀挥行А?/p>
8. 可以使用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具完成所有工作
雖然有一些工具可以自動(dòng)化特定的營(yíng)銷任務(wù),但是它們無(wú)法像專業(yè)的營(yíng)銷人員那樣隨時(shí)改變策略。企業(yè)應(yīng)該警惕聲稱可以處理任何營(yíng)銷任務(wù)的軟件工具。
9. 不針對(duì)移動(dòng)設(shè)備優(yōu)化網(wǎng)站
相信這是許多小企業(yè)主的普遍誤解。現(xiàn)實(shí)情況是,臺(tái)式電腦的市場(chǎng)份額近年來(lái)迅速萎縮,移動(dòng)端完全成為主導(dǎo)平臺(tái)。用戶已經(jīng)在移動(dòng)設(shè)備上訪問(wèn)信息并大量購(gòu)買,優(yōu)化移動(dòng)設(shè)備的另一個(gè)好處是,越來(lái)越多的搜索引擎使用移動(dòng)設(shè)備友好性作為搜索引擎排名因素。如果不改進(jìn)網(wǎng)站的移動(dòng)優(yōu)化,客戶可能會(huì)轉(zhuǎn)而使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站。
10. 難以管理衡量互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
許多老板對(duì)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷上花錢持謹(jǐn)慎態(tài)度,因?yàn)樗麄兒茈y衡量自己的行為是否成功。實(shí)際上有一些非常全面和強(qiáng)大的軟件工具可以輕松跟蹤互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的結(jié)果。
11. 無(wú)法超越自己的同行
雖然網(wǎng)上有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但仍有很多方法可以讓企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷脫穎而出。通過(guò)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、制定在線策略、關(guān)注客戶參與度和宣傳企業(yè)業(yè)務(wù)的最佳屬性,我們?cè)诰W(wǎng)上做得很好。
12. 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷只適用于年輕人
一些專門針對(duì)老年客戶進(jìn)行營(yíng)銷的企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)這一人群無(wú)效。現(xiàn)實(shí)情況是,大多數(shù)老年人喜歡使用互聯(lián)網(wǎng)并涌向社交媒體。
這些用戶接觸到企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),并通過(guò)社交媒體與我們進(jìn)行互動(dòng)。我們就有一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。
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