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微信公眾號跟服務號有什么區別?

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作為目前國內最流行的社交軟件之一,微信的用戶數量已經超過了 10 億。除了個人賬號,微信還提供了公眾號和服務號兩種賬號類型供用戶選擇。雖然公眾號和服務號都是用于企業或組織進行宣傳和服務的,但它們之間還有很多不同之處。本文將為你詳細介紹微信公眾號跟服務號有什么區別。

1. 注冊方式

微信公眾號和服務號的注冊方式不同。注冊一個微信公眾號需要先進行實名認證,即需要提供公司的營業執照或組織機構代碼證等相關證書。而注冊一個微信服務號需要提供商家的經營執照或個人的身份證等相關證件。

2. 開放的功能

微信公眾號和服務號每個賬號的開放的功能也不同。微信公眾號開放的功能更多,除了可以發布文章、圖文消息、語音消息之外,還支持自定義菜單、二維碼等高級功能。而微信服務號主要是為企業提供客服服務,因此其開放的功能也主要是圍繞著客服服務而展開。

3. 消息推送

微信公眾號和服務號的消息推送也有所不同。微信公眾號可以通過向關注者群發消息或者定向推送消息進行傳播。而微信服務號主要通過客服系統進行消息推送,不支持向所有用戶群發消息。

4. 粉絲關系

微信公眾號和服務號的粉絲關系也不同。微信公眾號的粉絲關系是單向的,即用戶可以關注公眾號,但公眾號不能主動關注用戶。而微信服務號的粉絲關系是雙向的,即用戶可以關注服務號,服務號也可以主動關注用戶。

5. 授權方式

微信公眾號和服務號的授權方式也不同。微信公眾號的授權方式主要是通過微信開放平臺進行授權,需要通過應用審核才可以獲得授權。而微信服務號的授權方式則是通過微信公眾平臺進行授權,不需要通過應用審核即可獲得授權。

6. 營銷價值

微信公眾號和服務號在營銷價值方面也有所不同。微信公眾號的營銷價值主要在于其粉絲數量和粉絲活躍度,因此可以通過公眾號推廣、微信朋友圈等方式進行營銷。而微信服務號的營銷價值主要在于其客服服務,因此可以通過提供高效、貼心的客服服務來提升品牌形象和用戶體驗。

7. 收費方式

微信公眾號和服務號的收費方式也不同。微信公眾號的收費方式主要是通過推廣費用和運營成本來進行收費。而微信服務號的收費方式則是通過客服服務、增值服務等方式來進行收費。

通過以上的分析可以看出,微信公眾號和服務號各有其優劣之處,在不同的場景和應用中都有其獨特的價值。在選擇注冊微信賬號的時候需要根據自身需求和目的來選擇適合的賬號類型。

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