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這篇文章主要介紹“SaaS 的本質(zhì)是什么”，在日常操作中，相信很多人在 SaaS 的本質(zhì)是什么問題上存在疑惑，丸趣 TV 小編查閱了各式資料，整理出簡單好用的操作方法，希望對大家解答”SaaS 的本質(zhì)是什么”的疑惑有所幫助！接下來，請跟著丸趣 TV 小編一起來學(xué)習(xí)吧！
前 SaaS 時(shí)代
云服務(wù)的雛形可以上溯到 1960 年代。
是的，沒錯(cuò)，是 1960 年代。
熟悉計(jì)算機(jī)編年史的朋友可能知道「分時(shí)操作系統(tǒng) / TimeSharing System」。
它由一臺(tái)主機(jī)和其上連接的多個(gè)帶有顯示器 + 鍵盤的終端組成。分時(shí)系統(tǒng)將 CPU 的時(shí)間劃分成若干個(gè)時(shí)間片。操作系統(tǒng)以時(shí)間片為單位，輪流為每個(gè)終端用戶服務(wù)。
在上世紀(jì) 60 年代，個(gè)人計(jì)算機(jī)還未出現(xiàn)，而大型機(jī)的造價(jià)過于高昂。極其少數(shù)能用上計(jì)算機(jī)的團(tuán)隊(duì)，都是用分時(shí)的方式，共享著同一臺(tái)主機(jī)中的資源，進(jìn)行運(yùn)算和工作。
這聽起來就像今天我們說的「分時(shí)租賃」，其背后的邏輯與今天越來越多的企業(yè)選擇“上云”，也有異曲同工之妙。任何一個(gè)時(shí)代，協(xié)作、共享，和對資源的合理統(tǒng)籌，都是企業(yè)生存發(fā)展的不二法門。
如今，云服務(wù)的范疇已遠(yuǎn)超過了存儲(chǔ)、運(yùn)算等 IaaS 層，向上豐富出了大量的 PaaS 平臺(tái)和 SaaS 應(yīng)用，為企業(yè)提供了更多選擇。這其中 SaaS 應(yīng)用的鼻祖，要追溯到 1980s~1990s……
彼時(shí)正是 Oracle 與 SAP 兩強(qiáng)爭霸的年代。Oracle 這個(gè)神奇的公司里，走出了兩個(gè)后來改變了 B2B 軟件服務(wù)格局的人：
全球首款 CRM 軟件「Siebel Systems」的設(shè)計(jì)者：Thomas Siebel。
Salesforce 的創(chuàng)始人：Marc Benioff。
讓我們叫他們 Tom Marc。
Tom 在 Oracle 負(fù)責(zé)了多年銷售業(yè)務(wù)后，于 93 年創(chuàng)辦了自己的 Siebel Systems，專注開發(fā)和銷售這款當(dāng)時(shí)領(lǐng)先的 CRM 軟件。其對于 CRM 產(chǎn)品的理念與設(shè)計(jì)思路，極大地啟發(fā)了后來包括 Salesforce 在內(nèi)的許多廠商。
Tom 離職后，Marc 接替了他的位置，繼續(xù)負(fù)責(zé) Oracle 的軟件業(yè)務(wù)，其中也包括了 CRM 產(chǎn)品。次年，也就是 1994 年，網(wǎng)頁瀏覽器被網(wǎng)景公司 (Netscape) 推向市場；同年，貝佐斯開始在網(wǎng)上賣書，日后的電商巨頭亞馬遜初現(xiàn)身影。
1995 年，后來被 SAP 收購了的財(cái)務(wù)報(bào)銷軟件 Concur，首次開售線上 licence，成為了第一家吃“電商”螃蟹的商業(yè)軟件公司。
看著商業(yè)軟件在短短數(shù)年間沖云破霧，時(shí)任 Oracle 副總裁的 Marc 提了一個(gè)問題：我能不能讓客戶像網(wǎng)購一樣，在瀏覽器里直接購買并使用我們的 CRM？
有沒有什么辦法，能拋棄冗長糟心的實(shí)施過程、削減高昂的軟件成本，讓每一家商業(yè)公司都能輕松、快捷地，用上早已成體系的商業(yè)軟件呢？
他交出的答卷，就是 1999 年誕生的 Salesforce。
No Software!
Marc 給 Salesforce 定下了第一個(gè) slogan。
從此，SaaS 的時(shí)代終于到來……
難題與一些彎路
然而，SaaS 的發(fā)展并未因?yàn)橐粋€(gè)新概念的誕生就此一帆風(fēng)順……
事實(shí)上，在 Salesforce 創(chuàng)立之初，銷售 SaaS 遠(yuǎn)要比今天吃力。眾多問題中，首當(dāng)其沖的是使用體驗(yàn)。
2000 年前后，人們還普遍在用撥號上網(wǎng)，CDN 加速服務(wù)才剛剛發(fā)布……那時(shí)候傳輸一張 50kb 的圖片，都需要數(shù)秒的時(shí)間。這就使得 SaaS 產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)，需要比傳統(tǒng)軟件更簡單，甚至?xí)@得很原始。即便如此，本地部署的軟件因?yàn)槭峭ㄟ^內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)訪問的，其速度相對而言會(huì)更快。
其次，就是數(shù)據(jù)的安全性。特別是當(dāng)時(shí)有能力采購傳統(tǒng)軟件的大型企業(yè)，對“數(shù)據(jù)不在自己的數(shù)據(jù)中心”這件事，總是心有戚戚。好在小微企業(yè)對此顧慮較少，才給了 SaaS 得以發(fā)展的土壤。
有趣的是，伴隨著 Salesforce 的不斷壯大并于 2004 年上市，市場上出現(xiàn)了一種令人啼笑皆非的軟件形態(tài)：SoSaaS。
我們都知道 SaaS 就是 Software as a Service，那什么是 SoSaaS 呢？這個(gè) So 可不是極致的意思，它是：Same old Software as a Service。
說人話：掛羊頭賣狗肉。披著 SaaS「web 應(yīng)用 + 低年費(fèi)」的外衣，背后卻未實(shí)現(xiàn)「多租戶」的架構(gòu)
。對于 Salesforce 來說，即使他們今天擁有著巨大的客戶體量，他們所有的線上客戶，用的都是同一套系統(tǒng)完全一樣的版本。
而那些被歷史淘汰的那些 SoSaaS 們，在當(dāng)時(shí)卻沿用著傳統(tǒng)軟件的模式：其底層架構(gòu)上依然是為每個(gè)客戶獨(dú)立開發(fā)軟件、獨(dú)立管理維護(hù)；但卻無法收取足夠的服務(wù)費(fèi)。于是漸漸地，這種入不敷出的模式就不再能支撐公司的運(yùn)營了。
好在這一段彎路并不長。一套系統(tǒng)服務(wù)多租戶的標(biāo)準(zhǔn) SaaS 模式，還是保持著其純正的血統(tǒng)發(fā)展開來。
SaaS 的本質(zhì)是什么？
過去數(shù)年間，SaaS 行業(yè)風(fēng)起云涌，相關(guān)討論也此起彼伏，但很少有人去討論 SaaS 產(chǎn)品，或者說云服務(wù)的本質(zhì)。
在筆者看來：SaaS 的本質(zhì)，是商業(yè)軟件的民主化。
民主化 (Democratization) 一詞，在經(jīng)濟(jì)學(xué)和教育學(xué)的領(lǐng)域一直有著廣泛的應(yīng)用。
工業(yè)革命帶來了消費(fèi)的民主化：過去之后王公貴族才能享用的精致物件、昂貴電器，隨著工業(yè)化進(jìn)程，變?yōu)槿巳丝捎玫娜粘ＯM(fèi)品。
教育更是如此。義務(wù)教育的普及與推進(jìn)，使得知識(shí)這種過去被精英階層壟斷的稀缺資源，成為了普惠百姓的賦能之源。
回到商業(yè)軟件的發(fā)展，SaaS 的出現(xiàn)，呈現(xiàn)了同樣的趨勢。從全套采購一個(gè)龐然大物，到按需租用一套相對標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)，SaaS 使得商業(yè)軟件變得：低價(jià)、輕便、易得、人人可用。
概括來說，今天的 SaaS 產(chǎn)品相較傳統(tǒng)軟件，對企業(yè)客戶呈現(xiàn)出 6 大顯著優(yōu)勢：
采購成本低、決策更容易
開箱即用
免升級、免補(bǔ)丁
彈性擴(kuò)展，無后顧之憂
數(shù)據(jù)更安全
服務(wù)更貼心
SaaS 的興起，讓每一家企業(yè)，無論規(guī)模大小、營收多少，都可以打開瀏覽器，就能以極低的價(jià)格、甚至是免費(fèi)地，用上由眾多行業(yè)專家們打造的專業(yè)軟件服務(wù)。
這就是商業(yè)軟件的民主化，更是會(huì)令所有企業(yè)客戶受益的未來。
到此，關(guān)于“SaaS 的本質(zhì)是什么”的學(xué)習(xí)就結(jié)束了，希望能夠解決大家的疑惑。理論與實(shí)踐的搭配能更好的幫助大家學(xué)習(xí)，快去試試吧！若想繼續(xù)學(xué)習(xí)更多相關(guān)知識(shí)，請繼續(xù)關(guān)注丸趣 TV 網(wǎng)站，丸趣 TV 小編會(huì)繼續(xù)努力為大家?guī)砀鄬?shí)用的文章！
