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一、進行以下操作,看問題是否解決:
1、在 NS 和 IS 上分別檢查 C:\Program Files\Trend\SProtect\GetRemoteVer.dll 是否存在,如果不存在,請從其他運行的機器上復制該文件過來。
2、刪除 NS 和 IS 上的 C:\Program Files\Trend\SProtect\AC_Up-Rb.tmp 文件夾。
3、再次進行部署。
4、如果還是報錯,請檢查 NS 的 C:\Program Files\Trend\SProtect\AC_Up-Rb.tmp 文件夾下是否存在 GetRemoteVer.dll 文件,如果沒有,請復制該文件到這個目錄下。
二、確認信息服務器和標準服務器以下服務在啟動狀態。
Remote Registry service
RPC service
RPC locator service
1、使用 ping 命令確認 NS 和 IS 可以互相 ping 通,包括 Ip 地址和域名(特別是域名)
2、確認 NS 和 IS 服務器的 C$ 存在,并且是共享的。請使用管理員賬號確認 NS 和 IS 可以互相訪問 c$,并且可以讀寫文件(\\IP\C$)
3、在 IS 服務器上,進入 SPNT 安裝目錄…\Program\Files\Trend\SProtect 下,打開 TmRPC.ini 文件,確認其中的標準服務器的 IP 地址的址為 2。
即如果 NS 的 IP 為 192.168.2.3,則 tmrpc.ini 中應有這樣的記錄:192.168.2.3=2
4、以上配置都確認后,請確認 NS 和 IS 之間的防火墻有允許以下設置:
http://www.trendmicro.com.cn/corporate/techsupport/solutionbank/solutionDetail.asp?solutionId=62303
5、如果以上設置確認后,請確認 NS 和 IS 之間是否可以正常通訊。在 NS 和 IS 上運行 CDT 工具。分析生成的 CDT 日志 。
IS 和 NS 的 net share 命令輸出。
在命令行下執行:net share c:\net_share.txt
三、trend 文件夾(趨勢安裝目錄)只讀屬性去掉
四、trend 文件夾(趨勢安裝目錄)添加域管理員權限并完全控制。
( 注:不能 deploy 主要是三的問題,可以只更改三,如不行更改四。)
附:
問題描述: ServerProtect 5.58 使用哪些端口進行通訊?
解決方案:
標準服務器 (For NT):
5168 (TCP/IP): 監聽端口,用于與信息服務器通信(默認協議)
137-139 (命名管道): 與信息服務器通信
標準服務器(For NetWare):
9921: 監聽端口,用于與信息服務器通信
信息服務器
3628 (TCP/IP): 監聽端口,用于與標準服務器通信(默認協議)
137-139(命名管道): 與標準服務器(For NT) 通信
1921: 監聽端口,與標準服務器(for NW) 通信
5005-5014(任意一個): 與控制臺通信
3000-3009(任意一個): 與控制臺通信(廣播)
10319: Communicate to TMCM Server
控制臺
1000-1009(任意一個): 監聽端口,與信息服務器通信
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