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1、檢查攝像頭是否損壞，如果您的攝像頭是內置攝像頭，那么一般情況下攝像頭損壞的機率非常小，我們可以跳過這個步驟，如果您的是獨立的攝像頭，那么您可以嘗試把攝像頭連接到其它電腦上檢查是否正常。

2、下載安裝攝像頭驅動，無論是外置攝像頭還是內置攝像頭都需要使用驅動來支持正常工作，所以您可以通過使用 360 驅動大師更新電腦中的相關驅動。如果您需要單獨打開攝像頭，您可以安裝一些攝像頭工具或者通過使用 QQ 等軟件來檢測自己電腦中的攝像頭是否正常。

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