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解決方法：

方法一：

1、我們先確認自己的聲音設備（耳機、音響等）能夠使用。

2、有條件的可以將它們插入到手機或者另一臺電腦中進行測試。

方法二：

1、確認了設備沒有問題，那么應該就是聲卡驅動更新壞了。

2、那么我們只要退回到之前的驅動程序就可以繼續正常使用了。

3、首先右鍵此電腦，打開“管理”

4、然后在計算機管理中找到“設備管理器”

5、再雙擊打開聲音設備下的聲音驅動程序。

6、最后進入“驅動程序”選項，選擇“回退驅動程序”，回退完成后就可以有聲音了。

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