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這個問題是由于 Realtek 的驅動（聲卡或網卡）不兼容于 Windows 10，因而才會導致了藍屏問題的出現。

可以先通過以下步驟，確認計算機中是否有 Realtek 的設備驅動：

1. 輸入以下路徑：C:\Windows\System32\Drivers

2. 搜索以下名稱的驅動：rtwlane

3. 如果存在兩個或更多設備驅動（如 rtwlane.sys 以及 rtwlane_13.sys
），那么這個可能就是由于老版本的驅動 rtwlane.sys 未被刪除，因而導致了此問題

可以通過以下方式解決：

方法：

1. 登陸以下鏈接，下載最新的 Windows 10 更新推送：

https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/3074683

2. 點擊【Win】+【X】，選擇【設備管理器】

3. 在【網絡適配器】及【聲音】設備目錄下，查看是否安裝有 Realtek 的驅動（如下圖）

4. 如果有，請右鍵點擊這些驅動程序，并將其卸載（卸載時，請勾選“從這臺設備刪除驅動”），并重啟

5. 完成后，請安裝之前下載的更新，安裝最新的驅動程序。

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