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本篇內(nèi)容介紹了“Salesforce 面試問答題有哪些”的有關(guān)知識(shí),在實(shí)際案例的操作過程中,不少人都會(huì)遇到這樣的困境,接下來就讓丸趣 TV 小編帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)一下如何處理這些情況吧!希望大家仔細(xì)閱讀,能夠?qū)W有所成!
Salesforce 面試問答 1. 什么是 Salesforce?
Salesforce 是最有效的客戶關(guān)系管理(CRM)產(chǎn)品,作為具有成本效益的軟件即服務(wù)(SaaS)交付給訂戶。
2. 什么是 Salesforce 中的自定義對象 Custom Object?
在 Salesforce 中,自定義對象專門指的是數(shù)據(jù)庫表,該表在 Salesforce.com 中存儲(chǔ)與您公司有關(guān)的數(shù)據(jù)。
3. 自定義對象允許用戶做什么?
定義自定義對象后,訂戶可以執(zhí)行以下任務(wù):創(chuàng)建自定義字段 Custom Field,將自定義對象與其他記錄相關(guān)聯(lián),跟蹤事件和任務(wù),構(gòu)建頁面布局,為自定義對象創(chuàng)建自定義標(biāo)簽,分析自定義對象數(shù)據(jù),創(chuàng)建儀表板和報(bào)告,并共享自定義標(biāo)簽,自定義應(yīng)用,自定義對象以及其他各種相關(guān)組件。在自定義對象具有定義之前,這些任務(wù)都無法完成。
4. 什么是自我關(guān)系?
自我關(guān)系是對同一對象的查找關(guān)系。前提是允許用戶使用“商品”對象并與其他對象建立關(guān)系。
5. 什么是對象關(guān)系概述?
在 Salesforce 中,對象關(guān)系概述將自定義對象記錄鏈接到相關(guān)列表中的標(biāo)準(zhǔn)對象記錄。這有助于跟蹤相關(guān)客戶案例中的產(chǎn)品缺陷。Salesforce 允許用戶通過在對象上創(chuàng)建自定義關(guān)系字段來定義不同類型的關(guān)系。
6. 什么會(huì)導(dǎo)致 Salesforce 中的數(shù)據(jù)丟失?
Salesforce 中的數(shù)據(jù)丟失可能由多種原因引起,包括:更改數(shù)據(jù)和日期時(shí)間。從其他數(shù)據(jù)類型遷移到百分比,數(shù)字和貨幣。從多選選項(xiàng)列表,復(fù)選框,自動(dòng)編號更改為其他類型。從選擇列表以外的任何類型更改為多選選擇列表。更改為自動(dòng)編號(文本除外)。從文本區(qū)域更改為電子郵件,電話,URL 和文本。
7. SaaS 對 Salesforce 有何好處?
SaaS 是基于訂閱的,因此客戶可以選擇不續(xù)訂和終止使用該程序,而不會(huì)受到任何處罰,除了無法使用 Salesforce。SaaS 旨在幫助用戶避免沉重的初始啟動(dòng)費(fèi)用和投資。SaaS 應(yīng)用程序使用易于集成支持的簡單 Internet 界面。
8. Salesforce 如何跟蹤銷售?
Salesforce 是一個(gè)跟蹤程序,它記錄了許多有用的基本詳細(xì)信息,例如:每天服務(wù)的客戶數(shù)量 每日銷量 銷售經(jīng)理的詳細(xì)報(bào)告 按月或季度的銷售數(shù)字 最重要的是,Salesforce 跟蹤并報(bào)告重復(fù)的客戶活動(dòng),這是任何銷售組織的關(guān)鍵。
9. Salesforce.com 提供多少種關(guān)系?
Salesforce 識(shí)別兩種關(guān)系類型:主從關(guān)系和查找關(guān)系。
10. 觸發(fā)因素是什么?
觸發(fā)器是在更新或插入記錄之前或之后執(zhí)行的代碼。
11. Trigger 和 Workflow 有什么區(qū)別?
工作流是一個(gè)自動(dòng)化過程,可根據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)觸發(fā)操作。如上所述,觸發(fā)器是在記錄被更新或插入時(shí)或之后執(zhí)行的代碼。
12. Salesforce 中的靜態(tài)資源是什么?
使用 Salesforce 的靜態(tài)資源,訂閱者可以上傳可在 Visualforce 頁面中引用的 zip 文件,圖像,jar 文件,JavaScript 和 CSS 文件。Salesforce 中靜態(tài)資源的最佳大小為 250 MB。
13. Force.com 和 Salesforce.com 有什么區(qū)別?
Force.com 是平臺(tái)即服務(wù)(PaaS),而 Salesforce.com 是軟件即服務(wù)(SaaS)。
14. data.com 記錄是否有限制?
只需單擊 data.com 管理 / 用戶,Salesforce 用戶即可輕松查看其限制表單設(shè)置。從 data.com 用戶部分,用戶可以查看他們的月度限制以及該月中導(dǎo)出的確切記錄數(shù)。
15. Salesforce 中的對象關(guān)系的三種類型是什么?
Salesforce 中的三種對象關(guān)系類型是:一對多 多對多 主從 一旦用戶熟悉了軟件程序,關(guān)系類型就很合乎邏輯了。
16. Salesforce 提供哪些不同類型的報(bào)告?
Salesforce 中的不同類型的報(bào)告是:表格報(bào)表,以表格形式顯示總計(jì) 矩陣報(bào)告,其中基于行和列進(jìn)行分組 摘要報(bào)告是詳細(xì)報(bào)告,其中分組基于列。合并報(bào)告,允許將兩個(gè)或多個(gè)報(bào)告合并為一個(gè)報(bào)告
17. 是否可以在 Salesforce 中安排動(dòng)態(tài)儀表板?
在 Salesforce 中,無法計(jì)劃動(dòng)態(tài)儀表板。
18. 連接對象是什么,它有什么作用?
連接對象用于在對象之間建立多對多關(guān)系。例如,用戶可以采用招聘應(yīng)用程序,其中職位的職位可以鏈接到許多候選人,或者可以將候選人鏈接到許多其他職位。為了連接數(shù)據(jù)模型,第三方對象稱為結(jié)點(diǎn)對象。在給定的示例中,聯(lián)結(jié)對象是“作業(yè)應(yīng)用程序”。
19. 什么是審計(jì)追蹤?
Salesforce 中的“審核跟蹤”功能對于獲取信息或跟蹤管理員在組織中所做的所有最近的設(shè)置更改很有用。審核跟蹤最多可以保留六個(gè)月的數(shù)據(jù)。
20. 解釋 Salesforce 儀表板嗎?
在 Salesforce 中,儀表板是報(bào)表的圖形表示??梢詫?20 個(gè)報(bào)告添加到單個(gè)儀表板。
21. SOQL 和 SOSL 有什么區(qū)別?
SOQL 是 Salesforce 對象查詢語言,而 SOSL 是 Salesforce 對象搜索語言。如果您感覺到 Salesforce 本身就是一種文化,那是對的!
22. 什么是包裝器類?
包裝程序類是一個(gè)類,其實(shí)例是其他對象的集合,并且用于在同一表的 Visualforce 頁面上顯示不同的對象。
23. 共享規(guī)則是什么?
當(dāng)用戶希望允許訪問其他用戶時(shí),將應(yīng)用共享規(guī)則。
24. 使用 Salesforce 有什么好處?
Salesforce 有許多好處。最主要的是:有助于了解客戶的需求 為項(xiàng)目的所有團(tuán)隊(duì)成員提供單一的交流平臺(tái) 報(bào)告快速而無縫 具有很高的適應(yīng)性 非常容易管理 可以與無數(shù)的應(yīng)用程序集成(例如:Dataloader,Mailchimp,Ebsta)
25. Salesforce 中的對象是什么?
對象是一個(gè)數(shù)據(jù)庫表,其中包含特定于組織的數(shù)據(jù)(列是字段,行是記錄)。Salesforce 中有兩種類型的對象 - 自定義對象和標(biāo)準(zhǔn)對象。標(biāo)準(zhǔn)對象 - 默認(rèn)情況下,在 Salesforce 中創(chuàng)建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對象。例如:聯(lián)系人,客戶和潛在客戶。定制對象 - 定制對象由用戶創(chuàng)建,可以包含用戶想要的任何信息。例如:您可以創(chuàng)建一個(gè)自定義的“位置”對象,以存儲(chǔ)有關(guān)公司各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的位置的信息。
26. 靜態(tài)和動(dòng)態(tài)儀表板有什么區(qū)別?
靜態(tài)儀表板是任何用戶都可以看到的默認(rèn)儀表板。您可以使用它向一組用戶顯示組織范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)。動(dòng)態(tài)儀表板顯示針對特定用戶量身定制的數(shù)據(jù)。您可以使用它顯示一個(gè)用戶的特定數(shù)據(jù),例如已完成的銷售數(shù)量,轉(zhuǎn)換的潛在客戶等。
27. 州長限制是什么意思?
調(diào)速器限制控制可以在共享數(shù)據(jù)庫上存儲(chǔ)多少數(shù)據(jù)。它們有助于確保沒有人壟斷共享資源(存儲(chǔ),CPU,內(nèi)存)。以下是 Salesforce 中的調(diào)控器限制的一些示例:Salesforce 服務(wù)器上的最大 CPU 時(shí)間 -10,000 毫秒 允許的 sendEmail 方法總數(shù) -10 SOQL 查詢檢索到的記錄總數(shù) -50,000 交易中的標(biāo)注總數(shù) -100 28. 您可以采取哪些措施來防止限制調(diào)速器?您可以遵循以下一些最佳實(shí)踐,以確保代碼不會(huì)達(dá)到調(diào)控器限制。批量化您的代碼 適當(dāng)使用 @future 不要在循環(huán)內(nèi)進(jìn)行任何 SOQL,DML 操作 排隊(duì)大型數(shù)據(jù)集 使用批處理頂點(diǎn)超過 50,000 條記錄
29. 刪除記錄后,主從關(guān)系和查找關(guān)系會(huì)怎樣?
在主從關(guān)系中,刪除主記錄時(shí)將刪除所有詳細(xì)信息。但是,在查找關(guān)系中,即使刪除了父記錄,子記錄仍然保留。
30. 您在 Salesforce 中使用沙箱是什么意思?
沙箱是數(shù)據(jù)庫的精確副本,可用于測試和開發(fā)。這非常有用,因?yàn)樗鼓梢栽谥貜?fù)數(shù)據(jù)庫上測試新想法而又不打擾原始數(shù)據(jù)庫。
Salesforce 中有四種類型的沙箱:開發(fā)人員沙箱 - 包含生產(chǎn)組織的元數(shù)據(jù)的副本,旨在在隔離的環(huán)境中進(jìn)行開發(fā)和測試。Developer Pro 沙箱 - 與開發(fā)人員沙箱執(zhí)行相同的功能,但可以包含更大的數(shù)據(jù)集。Partialcopy 沙箱 - 僅用于測試環(huán)境。它包含生產(chǎn)組織數(shù)據(jù)及其元數(shù)據(jù)的樣本。完整沙箱 - 只能用作測試環(huán)境。它包含生產(chǎn)組織的所有數(shù)據(jù),包括對象,附件和元數(shù)據(jù)。
31. 如何在生產(chǎn)環(huán)境中編輯頂點(diǎn)類?
您不能直接在生產(chǎn)環(huán)境中編輯頂點(diǎn)類。它首先需要在沙箱中完成,然后再部署到生產(chǎn)環(huán)境中,在此環(huán)境中,具有 Author Apex 權(quán)限的用戶可以進(jìn)行更改。
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