共計 717 個字符，預計需要花費 2 分鐘才能閱讀完成。

來源：杭州網

5 月 2 日，杭州有游客發布視頻稱，手機掉到西湖里，被一位衣服上寫著“應急救援”的男子要價 1500 元撈起，他還稱若未撈起半價。

5 月 3 日，杭州市西湖水域管理處回應：5 月 2 日，有游客發布視頻“手機掉落西湖，打撈人員要求支付高額打撈費”情況，西湖景區已組織相關部門進行調查核實，目前初步查明 視頻中出現的打撈人員不是景區相關應急救援隊伍中的工作人員，如存在違規違法行為將會及時處置。

多年來，西湖景區一直致力于為游客 供給 各類人性化的幫助與服務，一旦接到游客求助，都會利用自制的打撈桿等工具想方設法進行免費打撈，僅今年五一期間，景區就幫助游客免費打撈手機等物品 30 余件，目前以“西湖撈哥團隊”為代表的志愿服務隊伍也在不斷壯大，如果游客在西湖邊游玩時，遇到手機落湖等突發情況，可就近向景區工作人員或志愿者求助，我們會立即派員協助打撈。

回應全文：

新聞 +

西湖“撈哥”團隊剛被央視點贊

值得注意的是，西湖邊有一支被群眾稱作“西湖撈哥”的民警隊伍。

就在 4 月底，央視新聞報道了這支被稱作“西湖撈哥”的民警隊伍。如果游客把物品掉落湖里，“西湖撈哥”就會來到現場 供給 幫助，他們有自制的“打撈神器”——打撈桿上有攝像頭可以看到水下的情況，能精準快速地將掉落水中的手機等物品撈起。根據粗略統計，從 2020 年至今，西湖景區打撈各類物品 880 余件，總價值有 450 余萬元。

幫大家劃一下重點，如果你在西湖游玩時也遇到類似手機落水狀況，可以怎么做？一種辦法是打 110，請警察來幫忙；另一種更加快速的，立刻尋找身邊掛有工作證的景區執勤巡邏工作人員或者志愿者，他們會通過對講機及時通知相關打撈人員，而這項打撈服務是完全免費的。

來源：杭州市西湖水域管理處、央視新聞、橙柿互動等