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本篇內容主要講解“DevOps 事件管理工具有哪些”，感興趣的朋友不妨來看看。本文介紹的方法操作簡單快捷，實用性強。下面就讓丸趣 TV 小編來帶大家學習“DevOps 事件管理工具有哪些”吧!

PagerDuty

PagerDuty 是自動化處理的系統，可以將在生產維護上投入的時間精力降低到最低。該工具通過應用環境中的所有系統對告警和時間進行排序，并洞察其中的關聯進行分組。減少了同一事件連續告警的問題，有助于將焦點放在實際時間上，提高解決效率。PagerDuty 允許用戶定制告警，且向相關人員發送信息，幫助解決所有類型的問題。

該工具收集信息從數據庫中讀取模式，助力自動升級，根據應用特定區域的前幾次事件，給出基本決策。為 DevOps 管理人員提供所有事件及狀態的實時視圖。作為實時儀表板的一部分，事件能夠相關聯，管理人員可以進行深入研究，對事件的生命周期和路由做出對策。

該工具提供的分析和報告能跟蹤系統性能趨勢并分析故障根源。還可監控不同團隊的工作效率，為未來事件優化處理生命周期。PagerDuty 最近推出了一款手機應用，用戶可以在任何時間、地點管理和監控生產事件。PagerDuty 也集成了 150 多個監控、部署的工具，因此在核心系統中很容易實現并立即查看結果。

OpsGenie

OpsGenie 是一款在云端部署告警和監控的應用，路由、通知規則和移動效率是 OpsGenie 的特色。使用該工具第一步要為告警和通知路由定義時間表，用于處理不同地區團隊下班后的事件，且能發起適當的決策操作。

OpsGenie 提供電話服務來跟進未處理的告警，保持每個管理員的溝通和響應，并允許其根據事件的嚴重性和數量進行分級告警。OpsGenie 的手機客戶端可以做出相應的操作和決策。

生命周期和通知列表對每個告警都有詳細的記錄文檔，且可以后期處理，用來改進流程中的問題和提高效率。從易維護的角度看，使用此工具的企業能將通知管理整合到分組里，可以設置細節和偏好，防止數據重復，減少管理負擔。

VictorOps

VictorOps 將自己描述為 PagerDutry 的另一種選擇，是一個實時管理事件的平臺，可以對突發事件作出響應，預知未來事件作出準備。事件告警根據一個調用計劃發送，也可以被動態重定向。告警是動態、可配置的，因此能夠被修改為包含服務日志的鏈接，或任何人都可以遵循的解決方案。利用與其他工具的集成，VictorOps 構建了一個“時間軸”，顯示整個生態系統的信息，即可輕松調查事件，或與其他事件關聯。

VictorOps 還引入了 Transmogrifier，允許定制從告警到事件流的所有內容，使得事件管理更為簡單，該工具內置聊天功能，有助于團隊協作，快速解決問題。

Jira

Jira 服務平臺是 Jira 組合的一部分，幫助開發和 DevOps 以最好的方式構建、發布軟件。服務為部門認為服務是最耗時的，因此該工具提供了一種自助服務模塊，其中包含有用信息的知識庫，用戶可以在向客戶服務代理請求幫助之前自行查詢。還可以應用于 ITIL 驅動的組織和使用較新的事件管理方法，通過集成問題和變更管理模塊，并為生產中的每一種事件生成詳細的工作流程。

Jira 也提供了大量的 API，允許和任何 CRM 或票務管理系統簡單集成。因此 Jira 能讓企業更便于編輯服務平臺數據中心，DevOps 關注關鍵任務和企業能夠快速使用服務臺，服務臺能讓企業編輯服務臺數據中心，DevOps 可以關注任務關鍵服務和容災計劃。

FreshService

FreshService 是一站式 ITIL 軟件，為整個 IT 運營部門提供解決方案。其事件管理模塊與不同的通道進行通信，使用電話、聊天、甚至電子郵件報告新的事件。每一個事件都被優先處理，并且提供相關規則，自動路由到合適的代理或團隊。事件信息會被存儲，分析，一旦解決，可以作為以后發生類似事件的方案建議。該工具有能力根據響應事件自動將事件分配給不同的團隊。

FreshService 還提供了一個診斷模塊，允許用戶或客戶提交方案進行診斷，并給出反饋，團隊根據反饋進行改進。FreshService 了解重大事件對不同企業的影響，在此基礎上，建立了一個只處理重大事件的模塊，此模塊有獨立的進程、元數據、升級方法和更高的管理參與接口。讓影響廣泛的、跨部門的事件能夠快速有效處理。

到此，相信大家對“DevOps 事件管理工具有哪些”有了更深的了解，不妨來實際操作一番吧！這里是丸趣 TV 網站，更多相關內容可以進入相關頻道進行查詢，關注我們，繼續學習！