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圖說：上海歡樂谷明天開放試體驗 來源 / 采訪對象提供（下同）

經過為期兩周的防疫演練、員工無接觸式服務培訓，上海歡樂谷將于明天起面向年卡用戶開放試體驗，3 月 20 日起正式恢復開園，為市民和游客提供更多踏青、賞花、游樂、遛娃的好去處。

限流避免人流聚集

在上海歡樂谷檢票口，已經臨時搭建了兩頂帳篷，并在入口醒目處設置了入園須知，擺放免費防治新冠肺炎宣傳資料，提醒游客遵守相關防控的要求、常識和注意事項。

恢復開園后的上海歡樂谷將全面實行網絡售票。游客們可在上海歡樂谷官方網站、微信公眾號或各大 OTA 平臺線上實名購票、刷身份證入園。入園時，游客們將按照地面 1.5 米地貼間距排隊，依次查驗隨申碼、測體溫、登記基本信息，以便政府管理部門溯源。此外，公園入口處設置了隔離區(qū)，如果發(fā)現疑似感染者，將第一時間與區(qū)疾控部門進行聯(lián)系。

為避免人流聚集，在疫情防控期間，上海歡樂谷將嚴格進行限流管控，每日接待游客量不超過政府核定最大承載量的 50%，即日最大承載量由 80664 人下調至 40332 人。

圖說：樂園內一客一消毒

虛擬排隊系統(tǒng)正式啟用

無接觸式服務是上海歡樂谷最新推出的一大舉措。恢復開園時，上海歡樂谷將正式啟用虛擬排隊系統(tǒng)，在熱門項目谷木游龍絕頂雄風前，游客可以通過 8 臺取票機以線上排隊代替現場排隊，既節(jié)省時間，又避免人群聚集帶來的隱患。此外，園區(qū)還新增了電子導覽地圖等服務。入園后，游客需要全程佩戴口罩，進入排隊區(qū)后按照地面指示標志，保持至少 1.5 米以上的北歐式排隊；在乘坐游樂設施時有序分散，保持安全距離。

在游客普遍關注的園區(qū)消毒方面，上海歡樂谷表示所有員工必須佩戴齊全的防護工具，測溫上崗。對游樂設施、公用設施、游客中心電子觸摸屏等游客接觸的設備表面做到一客一消毒。除了每日的園區(qū)消殺之外，開放的商店每日至少 2 次消毒通風，洗手間每隔 2 小時消毒一次；游客中心、公共洗手間都備有消毒洗手液、一次性紙巾等用品，并增設廢棄口罩專用箱，盡最大努力讓游客玩得放心、玩得開心。

在疫情防控階段，上海歡樂谷全園開放室外游樂設備 20—30 臺 / 套（詳見官網、官方微信公眾號及公園入口公示），室內游樂設備暫時關閉；園內電瓶車、游船將暫停運營；取消巡游、動物類表演和節(jié)慶活動；暫時關閉 17 個商店、13 間餐廳等室內活動場所，轉而將采用售貨亭、售貨車等方式售賣預包裝食品、瓶裝水。

圖說：上海歡樂谷舉行防疫演練

樂園內設備已維護升級

在長達數月的閉園期，上海歡樂谷園區(qū)內一直在緊張有序地著進行環(huán)園小火車、蹦極等新項目的施工和調試，人臉識別入園設備、虛擬排隊系統(tǒng)等硬件設備的升級改造，各游樂項目的定期日檢周檢，以及全園保潔消殺。并通過網絡對所有員工進行技能學習、服務培訓，以期為游客呈現更多樣的產品和更優(yōu)質的服務。

為保障游客的消費權益，針對 2020 年 1 月 24 日（含）前激活且在有效期內的年卡用戶，上海歡樂谷將按照閉園天數自動順延 55 天年卡使用有效期。此外，上海歡樂谷與美團以及國內 51 家知名景區(qū)聯(lián)合發(fā)布《中國旅游景區(qū)防疫自律公約》，為游客和員工提供健康有序的游玩、工作環(huán)境。

即日起，上海歡樂谷限量推出 115 元 / 人半價預售票，成人兒童長者同價，每人限購 1 張，須至少提前一天預訂可享此優(yōu)惠價格，門票可于 2020 年 6 月 30 日（含）前任選一天使用。

新民晚報記者 楊玉紅

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